営業未経験で不安だらけ。営業でしか転職できない人が知っておきたい3つのこと

営業未経験で転職は辛い？辛いかどうかは営業の種類による

営業職を選ぶのにも色々なパターンがあります。

営業未経験で営業職へ転職するのは、勇気が入りますし、何より経験したことのない分野に足を踏み入れることになるので、やっていけるかどうかという不安をともないますよね。

営業職は辛いというイメージも、その不安を増長させます。

その不安を無くすためには、営業職を選ぶ中でも、どのような営業職を選ぶのかが重要なポイントです。

営業職もさまざまな種類に分かれます。

販売するものや取引先によって、同じ営業といっても全然違います。

私の場合は、生活用品を会社に販売（つまり卸業ですね）してますので、法人営業の形の有る商品でルートセールスというような感じです。

以前在籍していた鬼ブラック不動産屋は、個人営業の形の有る商品、新規客ですね。

保険の販売の場合は個人（法人もあり）営業の、形の無い商品を新規客メインで販売となりますね。

一般的に法人営業＞個人営業、形の無い商品＞形の有る商品で営業がしにくいと言います。

はじめて営業職に足を踏み入れる人は、個人営業で形の有る商品を販売する営業がとっかかりやすい気はします。

つまり個人に商品を販売するような商売です。

営業職には必ずノルマが達成されるというのは本当でしょうか。

強弱に関わらず、それは本当だと思います。

私の会社のような零細企業でも、一応ノルマというか目標はあります。

弊社の場合はノルマが達成できなかったからと言って、罰になるようなことや、上司から死ぬほど詰められるようなことはありません。

しかし会社によっては、そんなことが日常茶飯事な所は数えきれないほど存在します。

私が昔勤めていたブラック不動産会社もそんな感じでした。

ほぼ契約を取れるのが間違いない客を逃すと、店長から罵倒の嵐でした。

そういう意味では、「ノルマがあること」が営業をやりたくない。と皆に思われている最大の原因かも知れません。

誰でもキツイ仕事はしたくないですしね。

弊社のように数字に対して、そこまできつくない会社でも数字が上がらない時はキツイなーと感じます。

営業はどの会社でも必ずある部署ですよね。

無い場合でも必ず誰かが営業的なことをしているはずです。

そして営業が無形、有形に関わらずモノを売ってくるからこそ、その会社の従業員に給料を支払うことができているわけですよね。

そういった意味で営業というのは会社の代表みたいなもので、モノを売るためには取引先に頭を下げるときもあるわけです。

とくに取引額が多くなってくると、なおさらです。

たしかに私も頭を下げることは多いですね….。

お客様は神様だ。みたいな風潮はいまだにどこの会社でも見受けられますしね。

営業の場合、客からしょっちゅう電話がかかってきますし、土日でも関係なく呼び出される（クレームなどで）ことがよくあります。

24時間いつでもどんな時でも、客のための時間を取っておくのが営業の仕事です。

クレーム処理や荷物が届かないというような場合も、率先して物事の解決のために動く必要があり、休みの日も関係なかったりします。

会社によりますが、弊社でもそんなにしょっちゅうあるわけではないですが、休みの時にクレーム対応はあります。

休みをつぶされたくないならば、営業職を選択するのはやめておいた方が無難でしょう。

人と話することが基本の仕事なので、コミュニケーションが嫌いだとできない（セールストークが必要）

営業ですからモノを売るのが仕事。そのためには最低源のセールストークも必要です。

営業は人との関わり合いが必須で、セールストークはもちろんのこと、ある程度のしゃべりも必要でしょう。

本来聞き上手の方が営業的にはよいと個人的には思いますが、質問に対して的確な回答を返すようなことができないと営業的には厳しいでしょう。

そういった意味では、人としゃべるのがあんまり好きではないとか、知らない人と関わるのはキライだ。という人は営業には向かないです。

ややこしい取引先を担当すると地獄を見る（ややこしい客の相手）

担当する会社にもよりますが、うっとうしい会社の担当者はこっちが休みだろうが関係なく電話してきます。

事前の情報もないのに納期を間に合わせるのが当たり前と思ってて、高飛車な態度を取ってくる人も。

どの客も基本的にワガママなので、その対応に右往左往します。営業職は社内でも忙しい部署です。

つぶしがきかない、特別なスキルが身につかない（歳とってからのリストラなどに遭うと悲惨）

営業は誰でもできる仕事ではないけれど、誰でもできる仕事です。意味がわかりませんよね？矛盾したことを言っているように聞こえると思います。

しかしこれは事実であり、誰でもできる仕事だけど人によってこれだけ差が出る仕事というものはあまりありません。

売れる人、売れない人の差が必ずできてしまう仕事で、売るために商品知識が必要ですが、その大変さに比べて不思議と転職市場では特殊な仕事に比べて評価が低いです。

たしかに営業はとくに資格が必要ではありませんし、誰もができるというレッテルははられています。

営業をやっているとなかなか他の仕事は見つけにくく、「営業はつぶしがきかない」は定説です。

40、50歳を過ぎてリストラ対象になってしまうと悲惨も悲惨でしょう。

自分がしていることとは言え、こうやってまとめてみると営業って大変ですよね（笑）。

なんでこんな仕事をしてるんだと自分でも思います（笑）。

弊社みたいな売り上げが上がらなかった時でも、上司から死ぬほど怒られるとかそういうことがない会社であっても、たしかに営業って大変だなと心底感じる時はあります。

では私がなぜ営業をしているかというと、

からです。

私はもともと文系出身で、とくに何か特別な資格を持っているわけでもなく、今の会社に転職するまでの転職活動の中で、

と思い込んでましたので、営業のみ1本で仕事を探しました。

それが良かったか悪かったかはわかりませんが、営業をやっていると、辛いこと、ストレスが溜まることは多々あります。

他の職種、総務や経理や人事やマーケティングなどの辛さやストレス度合が0とは言いませんし、仕事をしていたら絶対辛いことはありますよね。

しかし私は、営業が一番物事を解決するのに矢面に立たされることを知っていますので、一番辛い職種だと確信しています。

ですので

という仕事の探し方は、今になって思えば間違っていたな。と少し後悔しています。

営業を選ぶにしろ他の職種を選ぶにしろ、ミスマッチ転職を防ぐ必要がありますので慎重に仕事選びはすべきです。

異業種に転職して失敗なんてコリゴリ！20代30代40代が異業種転職を成功する方法もご参考に。

私の働いている会社は、

上記に述べた理由で、今もそこそこ満足して働いていますが、これがブラックなら即辞めていたでしょうね。

一番精神的に参るのは、とくにブラックな会社の営業職についた場合。

上司から数字が上がっていないことを理由に、鬼のような詰めを受けるパターンが多いです。

私も3社目の鬼ブラック不動産会社ではそうでした。

会社によるところも多々ありますし、一概には言えませんが営業が個人、法人に関わらず、客を相手にする商売であることは変わりません。

どの分野の営業職になろうとも、常に客のことを考えて行動するという意識が必要なのです。客のことを考えながら、自社に利益をもたらす必要があります。